www.tenismarketim.com üzerinden satın alınan ürünlerin iade süreçleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde yürütülmektedir.

1. İade Süresi

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.

2. İade Edilebilecek Ürünlerin Durumu

İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış,

Hasar görmemiş,

Orijinal ambalajında,

Tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte

tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen ve sağlık gerekçeleriyle aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

Ambalajı açılmış veya kullanılmış grip, overgrip ve benzeri kişisel kullanıma yönelik ürünler

Tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

Niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan ürünler

4. İade Kargo Koşulları

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir.

Ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo bedeli satıcıya aittir.

5. İade Süreci

İade talebinin tarafımıza iletilmesini takiben, ürün belirtilen koşullara uygun şekilde gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

İade koşullarına uygun bulunan ürünler için iade işlemi başlatılır.

6. Ücret İadesi

İade edilen ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını ve kontrolünün tamamlanmasını takiben en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan yöntemle alıcıya iade edilir.

Bankaya bağlı olarak, bedelin hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

7. Değişim

Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Değişim işlemlerinde kargo koşulları ayrıca bildirilebilir.

8. İletişim

İade koşullarıyla ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

🌐 Web: www.tenismarketim.com

9. Yürürlük

Bu İade Koşulları, www.tenismarketim.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerli olup, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.